<한국 5대 기업 브랜드 메시지> - (3) LG의 브랜드 메시지
<한국 5대 기업 브랜드 메시지> - (3) LG의 브랜드 메시지
  • 박태민 문화평론가
  • 승인 2015.11.01 05:29
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LG의 브랜드 메시지 전략 분석

[업코리아=동국대학교 박태민 문화평론가] LG그룹은 1947년 1월 고 구인회 회장이 설립한 락희화학공업(현, LG화학)으로부터 시작됐다. 현재는 LG화학과 LG전자를 주축으로 (주)LG화학·(주)LG생활건강·(주)LG생명과학·(주)하이프라자· LG전자(주)·LG디스플레이(주)·LG이노텍(주)·LG마이크론(주)·(주)LG유플러스·(주)LG CNS·(주)LG상사 등 52개 계열회사가 다양한 분야로 있다. 오늘날 LGLCD, PDP 등 디지털 디스플레이, 디지털TV, 차세대 이동단말, 정보전자소재, 고부가 유화·산업재, 생명과학 등 승부 사업 분야를 중심으로 과감한 선행투자를 실시하는 등 전자·화학 중심 글로벌 리딩기업으로의 도약에 나서고 있다. 이러한 LG그룹의 브랜드 메시지 전략은 어떠한지 알아보겠다.

① 기업의 가치 (Brand Reality & Identity)

핵심가치

고객중시 / 실질적 가치 제공

LG그룹의 첫번째 핵심가치는 고객중시이다. 이는 경영의 출발점이 되는 고객을 최우선으로 생각하는 것으로 항상 최종 소비자 관점을 중시하여 판단하고 평가하여 실질적 가치 제공하는 것을 목표로 한다. LG그룹은 고객의 잠재된 요구까지도 한발 앞서 파악하는데 항상 힘쓰며 고객의 기대를 뛰어넘어 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력한다.

혁신을 통한 창조 / 창의 자율
LG그룹은 혁신을 통한 창조로 기존의 틀을 깨는 차별화된 아이디어 창출하는 데에 힘쓴다. 이를 통해 고정관념에서 탈피하여 새로운 생각과 시도 추구하고자 하며 개개인의 직원들은 자기 책임과 권한에 따라 주인의식을 가지고 업무하기 위해 노력한다.

인간중시 / 능력개발 및 발휘 극대화 / 성과주의

LG그룹은 개개인의 인격과 다양성 존중한다. 또한 고객가치 창출의 원천인 구성원을 가장 중요한 자산으로 여겨 능력개발 및 발휘를 극대화하도록 한다. 이는 구성원 각자 스스로 세계 최고가 되겠다는 신념으로 일하고 능력을 개발하도록 하며 개개인의 잠재력이 최대한 발휘될 수 있도록 기회를 제공한다. 이는 곧 성과주의라는 핵심가치로 연결되는데 각 구성원들은 도전적인 목표를 세우고 지속적인 성과 창출에 노력한다. 이에 따라 능력과 장단기 성과를 기준으로 LG그룹은 각 구성원들을 공정하게 평가하고 보상하고 있다.

경영방침

정도경영 : 윤리경영을 기반으로 꾸준히 실력을 길러 정정당당하게 승부하는 LG만의 행동방식으로 정직 공정한 대우 실력을 통한 정당한 경쟁으로 구성되어 있다.

② 기업의 미래전략 및 목표 (Brand Message)

기업목표

“일등 LG”

고객을 위한 가치 창조와 인간 존중의 경영을 바탕으로 한 정도경영을 통해 궁극적으로 달성하고자 하는 목표로 시장에서 인정받고 시장을 리드하는 선도기업이 되는 것을 의미한다.

업코리아, UPKOREA



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