<한국 5대 기업 브랜드 메시지> - (1) 삼성의 브랜드 메시지
<한국 5대 기업 브랜드 메시지> - (1) 삼성의 브랜드 메시지
  • 박태민 문화평론가
  • 승인 2015.10.31 16:50
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삼성의 브랜드 메시지 전략 분석

[업코리아=동국대학교 박태민 문화평론가] 오늘날 전세계에는 수많은 브랜드들이 존재한다. 지금 이 순간에도 우리가 살고 있는 현대 사회에는 수 십개의 브랜드들이 사라지고 또 새로 생겨나고 있다. 이에 따라 우리는 매일 브랜드가 쏟아내는 수천 개의 메시지 폭격을 받고 있다고 해도 과언이 아니다. 그러나 그 수많은 브랜드들 중에서 소수의 브랜드만이 그 가치를 인정받는다. 브랜드의 성공 또는 실패는 더 이상 단순히 물건을 얼마나 파는가의 문제가 아니라 소비자와 어떻게 소통하는가에 달려있다. 즉, 오늘날 기업은 소비자와의 원활한 소통을 위해 브랜드 메시지전략을 어떻게 수립해야 하는지에 대해 많은 노력을 기울여야 할 때이다. 이러한 상황에서 소비자와 소통에 성공했다고 볼 수 있는 국내 5대기업인 삼성, 현대자동차, LG, SK, 롯데의 브랜드 메시지를 분석해 볼 필요가 있다. 훌륭한 브랜드 메시지가 곧 기업의 중요한 성공요인으로 작용하는 현대사회에서 한국을 대표하는 국내 5대 기업들은 어떠한 브랜드 아이덴티티, 즉 브랜드의 철학을 지향하는지, 또 이를 브랜드 메시지에 어떻게 녹아내었길래 5대 기업으로 성공할 수 있었는지에 대해 앞으로 각 기업마다 브랜드 메시지 전략을 분석해보겠다. 앞으로 5차례에 걸쳐 기업의 가치, 기업의 미래전략 및 목표를 중심으로 각각의 브랜드 아이덴티티를 알아보고 이를 통해 각 브랜드 메시지에 대해 분석해보도록 하겠다.

그 중 첫 번째로 이제는 국내를 넘어 전세계를 무대로 하는 초일류 기업, 삼성의 브랜드 메시지 전략이다.

브랜드 메시지 분석

① 기업의 가치 (Brand Reality & Identity)

1) 핵심가치

인재제일 – 기업은 사람이다

삼성은 인재를 중시하고 키우는 기업문화를 핵심가치로 삼는다. 모든 사람은 각자 고유한 역량과 잠재력을 가진 우수한 인재이며, 이들은 곧 세상을 움직이는 원동력임을 강조한다.

최고지향 – 모든 분야에서 최고를 추구한다

삼성의 두 번째 핵심가치인 최고지향은 삼성을 움직이는 의지의 표현이다. 이는 항상 최고에 도전하고 세계최고를 향한 경쟁에서 당당히 승리하기 위해 노력하는 삼성의 의지를 잘 나타낸다.

변화선도 – 늘 앞선 변화를 선도한다

세 번째 핵심가치인 변화선도는 삼성의 미래를 창조하는 자세로 현실안주를 퇴보로 인식하고 끊임 없는 변화와 혁신을 추구하는 자세이다. 이를 통해 시대의 흐름을 파악하고 앞선 변화를 통한 창조적 혁신 추구를 위해 노력한다.

정도경영 – 언제나 바른 길을 간다

네 번째 핵심가치인 정도경영은 정과 도를 명확히 구분하여 부정 없는 깨끗한 조직풍토를 유지하는 것이다. 이를 통해 고객과 사회로의 신뢰와 기본과 원칙에 따른 마음가짐 중시한다.

상생추구 - 모두의 이익에 기여를 생각한다

마지막 핵심가치인 상생추구는 삼성이 이윤뿐만 아니라 고객, 임직원, 주주, 협력업체를 먼저 생각하는 상생정신을 지향함을 나타낸다. 이를 통해 국가와 지역사회의 공헌과 인류의 공동 발전에 기여하기 위해 노력하다.

2) 경영방침

   신경영 :  CEO 이건희 회장의 경영철학으로, 초일류 기업 삼성을 위한 변화의 방향과 전략, 그리고 목표를 제시한 새로운 출발점

② 기업의 미래전략 및 목표 (Brand Message)

기업 목표

인재   기술   인류공헌
“인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다”

삼성은 인재육성과 기술우위 확보를 경영원칙으로 삼아, 인재와 기술의 조화를 통하여 경영 전반의 시너지 효과 증대를 목표로 하고 있다. 이를 통해 고객에게 최고만족을 줄 수 있는 제품과 서비스를 창출하여 동종업계에서 세계 1군 위치 확보를 달성하기 위해 노력한다. 더 나아가 인류공동체 일원으로서 인류의 공동이익과 풍요로운 삶을 위해 기여하고자 한다.

삼성은 이와 같은 기업의 가치와 미래전략 및 목표를 통해 브랜드 메시지를 수립하여 소비자 및 여러 이해관계자들과 소통하고 있다. 이러한 메시지 전략은 오늘날 삼성이 초일류 기업이 되는데에 많은 기여를 했음이 분명하다. 이렇듯 국내 굵직한 기업들은 모두 브랜드 아이덴티티를 토대로 철저하게 브랜드 메시지 전략을 수립하여 소통하고 있다. 다음에는 한국을 넘어 세계에서 인정받고 있는 현대자동차의 브랜드 메시지 전략에 대해 알아보겠다.

업코리아, UPKOREA



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