[인터뷰] ‘미남미녀왁싱’ 이준태 대표 “차별화된 왁싱 전문숍으로 나아가고 싶어”
[인터뷰] ‘미남미녀왁싱’ 이준태 대표 “차별화된 왁싱 전문숍으로 나아가고 싶어”
  • 김선민 기자
  • 승인 2018.08.06 18:45
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

▲ '미남미녀왁싱' 이준태 대표 (사진=김선민 기자)

스마트폰과 SNS가 활성화되면서 전 세계의 사람들과 실시간으로 소통할 수 있게 되었다. 직접 해외에 나가지 않고도 외국인 친구들을 만들 수 있게 되었고 SNS를 통해 알게 된 사람과 실제로 만나는 경우도 이제는 주변에서 흔히 볼 수 있는 광경이 되었다.

그러나 오히려 주변에서 직접 만나는 사람들과의 소통은 단절되는 현상이 사회적 이슈로 대두되고 있다. 카페나 학교 등에서 친구들과 만나는 자리에서조차 서로 스마트폰만 보고 있어 오히려 직접 대화를 나누고 소통하는 일이 점점 줄어들고 있다. 심지어 가게나 독서실 등에서도 이런 사람과의 대화를 기피하는 사람들이 많아 무인으로 운영하는 업체들이 늘어나고 있는 추세이다.

‘미남미녀왁싱’의 이준태 대표는 소통이 단절되는 현상에 대해 우려하며 소통의 중요성에 대해 강조했다. 이 대표는 소통을 통한 공감대 형성이 이루어져야 고객의 마음을 알 수 있고 진정으로 서로에게 만족스러운 결과물을 도출해낼 수 있다고 전했다. 부산 서면에서 고객과의 적극적인 소통을 하면서 최상의 결과물로 만족감을 드리고 싶다는 ‘미남미녀왁싱’의 이준태 대표를 만나 이야기를 나누어보았다.

Q. ‘미남미녀왁싱’은 어떤 곳인가? 

‘미남미녀왁싱’은 부산 서면에서 부산왁싱, 페이스왁싱, 바디왁싱, 브라질리언왁싱, 서면커플왁싱을 다루고 있는 왁싱 전문 업체입니다. 1:1로 서비스를 받을 수 있는 개인공간에서 위생과 청결이 갖춰진 관리를 받으실 수 있도록 구성했습니다. ‘미남미녀왁싱’은 ‘왁싱인증교육센터’로 지정되어 있는 만큼, 왁싱에 대한 전문성을 갖추고 있음은 물론이고 교육에서도 높은 수준의 서비스를 제공하고 있다고 자신있게 말씀드릴 수 있습니다.

Q. ‘미남미녀왁싱’의 창업 계기는?

과거부터 미용 쪽에 관심이 많았습니다. 그래서 여러 업체를 돌아다니면서 직접 관리를 받아보러 다니곤 했었습니다. 그러던 도중 왁싱 관리를 알게 되었습니다. 그렇게 왁싱에 대해 매력을 느끼고 본격적으로 교육을 받으며 세미나나 각종 스터디그룹에 참여하게 되었습니다. 그렇게 시간이 지나서 ‘미남미녀왁싱’을 창업하게 되었고 왁싱교육을 진행하고 있는 현재의 제가 있다고 생각합니다.

▲ '미남미녀왁싱' 실내모습 (사진=김선민 기자)

Q. 케어 프로그램은 어떻게 구성돼 있나?

저희 ‘미남미녀왁싱’에는 페이스왁싱 프로그램을 통해 얼굴 각질제거, 피지제거, 솜털제거가 모두 가능합니다. 페이스왁싱은 헤어라인, 눈썹, 미간, 볼, 코, 인중, 턱, 구레나룻, 뒷목, 등 얼굴 쪽의 모든 부분을 케어할 수 있는 프로그램입니다. 페이스왁싱 전에 클렌징을 기본적으로 해드리며, 고객님들마다 페이스 윤곽이 다르기 때문에 왁싱 전 충분한 상담을 진행하고 있습니다. 마지막으로 디자인을 한 후 관리가 끝나면 피부 진정관리까지 해드리고 있습니다.

다음으로 바디왁싱이 있습니다. 바디왁싱은 팔, 다리, 손, 발, 가슴, 배 등의 부위를 다루는 왁싱으로 고객님들의 피부타입, 홈케어 방법 등을 세세히 설명해드려서 왁싱으로 인한 트러블이 없도록 도와드리고 있습니다. 이는 관리 도중에도 재차 확인하면서 소통하고 있습니다. 왁싱 후에 모공이 열려 있는 부분은 특히 사후관리에 있어 중요하기 때문에 케어관리까지 해드리고 있습니다.

브라질리언왁싱은 여행 또는 생활의 불편함을 이유로 위생관리가 하고 싶은 고객님들께서 많이 이용해주고 계십니다. 브라질리언왁싱은 최근에 인기를 얻기 시작하고 있기 때문에 모르시는 분들이 많아 왁싱 방법, 소요시간, 왁싱주기, 홈케어 방법 등을 세세하게 상담한 후에 관리해드리고 있습니다. 관리 후에는 피부타입에 맞는 진정팩과 오메가 테라피 기구 관리까지 함께 제공해드리고 있습니다. 특히 남성 브라질리언왁싱은 남자 선생님께서 관리를 해주시기에 고객께서 아픈 부위나 통증을 더 쉽게 얘기하고 상담할 수 있게끔 하여 더욱 만족스러운 시술이 진행되도록 하고 있습니다. 

또한 커플왁싱을 다루고 있습니다. 커플왁싱은 하나의 색다른 이색데이트로도 각광받고 있으며 남자 분과 여자 분이 한꺼번에 관리를 받으며 위생이나 이색체험으로 두 배의 효과를 보실 수 있습니다.

마지막으로 임산부케어왁싱도 하고 있습니다. 출산 전 관리와 적극적인 소통을 통해 임산부들도 편안하고 안전하게 브라질리언왁싱을 받으실 수 있도록 도와드리고 있습니다.

Q. ‘미남미녀왁싱’을 운영하는 점에 있어 가장 중요하게 생각하는 것은?

계속 발전하는 서비스는 물론이고 고객님들과 교육생들과의 공감형성이 가장 중요하다고 생각합니다. 소통을 통한 공감형성이 이뤄지지 않으면 시술에 있어서도, 교육에 있어서도 서로에게 있어 만족스러운 결과를 이끌어내지 못하기 때문입니다.

현재 왁싱수강은 월별로 수강생을 모집하는 방식이 아닌 상시모집으로 진행하고 있습니다. 따라서 1:1 수업 및 교육이 끝난 뒤에도 언제든지 저희와 시간을 조율해 연습할 기회를 제공해드리고 있습니다. 이뿐만이 아니라 수강생 분들께서 집에서도 연습이 가능하게끔 도와드리고 있습니다. 

또 대회, 세미나 등 수강생들과 선생님들이 한데 어울릴 수 있는 자리가 제공되는 시스템을 구성하여 다함께 의논하고 고민하며 모두에게 발전할 수 있는 계기가 되고 있습니다.

Q. ‘미남미녀왁싱’이 가진 장점이나 차별성이 있다면?

앞서 말씀드렸다시피 타이트한 관리시간을 가져가면서 촉박하게 진행되는 관리가 아닌 시간이 조금 걸리더라도 고객님 한 분 한 분과 소통을 하여 공감대를 형성하는 것이 중요하다고 생각합니다. 소통 외에는 관리 후에 재정비 시간을 가짐으로써 기구소독 등, 위생에 많은 신경을 쓰고 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 왁싱에 있어 위생보다 중요한 건 없기 때문입니다.

마지막으로 고객님들의 왁싱주기에 맞춰 알람문자를 보내드리고 있습니다. 통증완화, 모질개선, 모량감소의 관리를 꾸준히 받으실 수 있도록 하도록 시스템을 구성하여 고객님들께서 편리하게 아실 수 있도록 도와드리고 있습니다. 

Q. 앞으로의 전망과 목표는?

‘미남미녀왁싱’을 활성화시켜 왁싱에 대해 색안경을 끼고 보시는 분들에게도 왁싱이 위생적인 관리라는 인식변화에 기여하고 싶습니다. 그리고 ‘미남미녀왁싱’의 운영에 있어 서로 소통하고 더 고민하고 발전시켜 타 숍과 차별화된 왁싱 전문숍으로 나아가고 싶습니다.

‘미남미녀왁싱·아카데미’는 항상 노력하며 고객님들의 입장에서 생각하고 행동할 것입니다. 고객님들의 입장을 더욱 잘 알 수 있도록 지속적으로 소통하려 노력하고 발전해나가도록 하겠습니다. 또한 저희 왁싱숍에 수업을 들으러 오신 수강생 분들과도 함께 발전하고 성장해 나갔으면 하는 바람입니다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.